Egyáltalán nem mindegy, hogy mikor mit és hogyan mondunk. Az, hogy valaki hogyan beszél, meghatározza mások véleményét róla. Ugyanabban a helyzetben lehetsz agresszív, lehetsz passzív, vagy lehetsz együttműködő.

A goromba, agresszív stílus legtöbb esetben dühöt, veszekedést vagy nemtörődömséget vált ki, ami biztos, hogy egyik félnek sem jó megoldás.

De az sem jó, ha csendben eltűröd, hogy valaki rosszat tegyen neked. Ha nem állsz ki magadért, ne csodálkozz, hogy mások észre sem fognak venni, és hogy akaratod és a te véleményed sosem fog tudni érvényesülni.

Mit tehetsz azért, hogy érvényesíteni tudd a saját akaratod, de mégse bánts meg vele senkit?

Ha azt szeretnéd, hogy meghallják a hangod és elérd a célod, meg kell tanulnod nyugodtan, de saját érdekedet képviselve beszélned. Ezt nevezzük megértő beszédnek. Ehhez fontos, hogy mindig figyelembe vedd a másik fél érzéseit, szándékát, ugyanakkor ne feledkezz meg a sajátodról sem. Próbáld meg nyugodt hangnemben elmondani, hogy neked miért nem tetszik valami, és légy nyitott arra, hogy meghallgasd a másik felet is. Nem tudhatod, hogy a másik miért viselkedett úgy, ahogy.

Minden kapcsolatban fontos a megértő beszélgetés megléte. Barátaiddal, szüleiddel, tanáraiddal is könnyebben fogsz szót érteni, ha egy kellemes beszélgetésre törekszel, ahol mindenki nyugodtan elmondhatja a véleményét. A nyugodt hangvételű beszélgetések megteremtik a lehetőségét annak, hogy mindkét fél számára megfelelő megoldás szülessen.